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城厢区主要工作内容: 1、根据部门的总体经营规划,制定本楼层的目标管理计划和实施措施,确保完成公司下达的各项销售任务。 2、负责本楼层人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理。 3、负责贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度,根据公司工作质量标准,考核本楼层的各项管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证本楼层各项工作的正常运转。 4、组织本楼层工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,认真协助营运经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正。 5、组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营策略。 6、负责制订本楼层预算,审核各项部门费用的预算支出和执行。 7、及时完成领导交付的其他工作事项。 任职资格: 教育背景: 大学本科(含)以上学历。 工作经验: 3年以上大中型零售企业工作经验; 2年以上同等职位工作经验。 知识及技能要求: 对百货营运管理模式有系统的了解和实践经验,对百货营运管理各模块均有较深入的认识,能够指导各模块的工作; 具备现代百货管理理念和扎实的理论基础; 熟悉国家、地区百货零售业相关法律法规; 熟悉零售行业,对市场变化有敏锐的观察力; 熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用。 个性特征: 有较强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心强,处事果断,勇于承担责任。
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